Сервис "On-line консультант" — это инструмент, позволяющий посетителю вашего сайта общаться в видео чате с представителем вашей компании в реальном режиме времени прямо на вашем сайте. Ваш сотрудник может рассказать о продуктах или услугах, ответить на конкретные вопросы посетителя, помочь ему с заполнением форм на сайте или провести через процесс оплаты с помощью электронных денег и пластиковых карт. "On-line консультант" не требует установки какой-либо программы и подключается к любому сайту за несколько минут путем установки скрипта кнопки вызова консультанта! Он-лайн консультант доступен с любого компьютера, а посетителям вашего сайта не придется утруждать себя регистрацией! С помощью этого модуля Ваш сотрудник может самостоятельно предложить свою помощь клиенту. При этом на компьютере посетителя появится popup-окошко с видео чатом консультанта. Эта функция будет полезна для увеличения объемов продаж через веб-сайт, а также для удержания посетителя, который покидает сайт, не совершив покупки. Рекламные кампании в Интернете станут гораздо более эффективны. Пульт оператора позволяет отслеживать, откуда пришел посетитель и что он в данный момент делает на вашем сайте. Ваш сотрудник будет видеть, пришел ли посетитель с контекстной рекламной кампании, с баннерной рекламы или с поисковика и по какому запросу. Например, к вам пришел посетитель с контекстной рекламы Яндрекс.Директ по объявлению "Туры в Египет". Видя то, чем интересуется данный конкретный посетитель, ваш сотрудник сразу сможет найти к нему нужный подход и отправить его отдыхать в Египет по горящему туру с дополнительной скидкой. Инструмент "On-line консультант" покажет, что делают посетители на вашем веб-сайте сейчас, какие разделы вашего ресурса им наиболее интересны и где ваши слабые места. Например, когда посетитель пробыл на сайте 5-10 минут, прочитал несколько разделов, но не совершает нужных вам действий, возможно, он не нашел интересующей его дополнительной информации. В этот момент ваш сотрудник сможет предложить свою помощь, нажав кнопку вызова посетителя на он-лайн видео чат и таким образом удержать посетителя на сайте, помочь ему в его вопросе, а заодно и в выборе подходящего товара или услуги вашей компании. "Оn-line консультант" — это то, что позволит вам по-новому взглянуть на возможности вашего бизнеса в сети Интернет.